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FAQ

1)POSSO EFETTUARE UN ORDINE?

Possono effettuare un ordine su abbigliamentobove.it tutte le persone maggiorenni in possesso di una carta di credito appartenente ai circuiti Visa, Mastercard o i titolari di un conto corrente PayPal.


2)POSSO EFFETTUARE UN ACQUISTO SENZA REGISTRARMI?

Gli acquisti possono essere effettuati mediante registrazione al sito, oppure come ospite (ossia senza registrazione).


3) QUALI SONO I VANTAGGI DELLA REGISTRAZIONE?

Grazie alla registrazione su www.abbigliamentobove.it sarai sempre informato sulle offerte e promozioni per tutti gli acquisti on-line. La registrazione è semplice e veloce.

Inoltre, avrai diritto a vantaggi riservati esclusivamente agli utenti registrati(es. resi sempre gratuiti).


4) PERCHE’ ACQUISTARE ON-LINE?

Acquistare on-line presenta numerosi vantaggi: bastano pochi click da casa o dal lavoro per acquistare ciò che si desidera. La comodità nel ricevere la merce direttamente a casa è un importante valore aggiunto. Inoltre un acquisto tramite web è decisamente più conveniente: oltre alle promozioni che si possono trovare, vi è convenienza nei movimenti (non serve muoversi da casa) e nel tempo risparmiato.


5) COME MUOVERMI NELLA NAVIGAZIONE ALL’INTERNO DEL SITO?

Una volta entrato nella nostra pagina www.abbigliamentobove.it, sarai guidato dal menù laterale che ti aiuterà passo, passo nella navigazione.

Attraverso le categorie potrai scegliere se cercare prodotti per l’uomo o la donna e una volta effettuata la tua scelta (ad es. donna), potrai decidere se cercare: abiti, t-shirt, polo, gonne, scarpe e così via.

Verrai successivamente portato in una pagina che metterà in evidenza il capo da te scelto, qui potrai vederne nello specifico le caratteristiche, i colori, le taglie… a questo punto potrai decidere se procedere con l’acquisto o continuare a navigare sul sito.


6) COS’E’ L’”OUTLET BOVE”?

Nel menù laterale della HOME troverai uno spazio dedicato all’ “OUTLET BOVE”.E’ uno spazio dedicato a prodotti sottoposti ad uno sconto maggiore (dal 40 al 70%), facenti parte della collezione precedente.


7) IL MIO ORDINE E’ ANDATO A BUON FINE?

A conferma che il tuo acquisto sia andato a buon fine, una volta concluso il pagamento, riceverai al tuo indirizzo e-mail un messaggio di conferma del buon esito dell'ordine. Se non lo ricevi controlla, accedendo all'area personale, che l'indirizzo e-mail inserito nel tuo profilo sia ancora attivo e la relativa casella di posta non sia piena.


8) POSSO ACQUISTARE IN SICUREZZA?

Abbigliamentobove.it si impegna a garantire acquisti sicuri nel rispetto della privacy. I tuoi dati sono trasmessi in modo cifrato con un Protocollo SSL e trattati esclusivamente da PayPal. Per i pagamenti con carte di credito appartenenti ai circuiti Visa e Mastercard il portale accetterà solo transazioni CES (Commercio Elettronico Sicuro).

 

9)CI SONO COSTI DI SPEDIZIONE?

La consegna è gratuita per il primo ordine e successivamente per ordini superiori a 250.00 euro. É sempre gratuita la spedizione per l’eventuale restituzione degli articoli.

 

10)DOVE CONSEGNAMO?

In tutta Italia con corriere espresso SDA.


11)QUALI SONO I TEMPI DI CONSEGNA? 

Le consegne verranno effettuate normalmente in 3-5 giorni lavorativi dal momento in cui riceverai la mail di conferma dell’invio. In casi eccezionali il tempo di attesa potrà allungarsi. 

 

11)COME  RICEVERÒ L'IMPORTO RELATIVO ALLA MIA RESTITUZIONE?

Una volta approvato il reso, riceverai una mail di conferma del buon esito della restituzione e entro 30 giorni lavorativi ì ti sarà riaccreditato l'importo completo con la stessa modalità con cui hai effettuato l'acquisto.


12)DEVO PAGARE LA SPEDIZIONE PER IL RESO? 
I resi sono sempre gratis per tutti gli utenti registrati sul nostro sito (basta prenotare il ritiro da parte dei nostri corrieri).

 

13)QUAL È IL PERIODO VALIDO PER IL RESO? 

Per restituire un articolo devi richiedere il reso entro 10 giorni dal giorno in cui l'hai ricevuto, e consegnare la spedizione al corriere entro i 5 giorni successivi, secondo il metodo proposto nelle modalità di restituzione. Se desideri disporre autonomamente della consegna dei capi che vuoi restituire, comunicalo immediatamente a info@abbigliamentobove.it

14)POSSO EFFETTUARE UN ORDINE REGALO?

Se vuoi che il tuo ordine sia consegnato in una confezione regalo, è sufficiente indicare che si tratta di un ordine regalo selezionando l'apposita casella durante la conferma dell'ordine.
E' gratuito!


15)COME EFFETTUARE UN ORDINE REGALO?

- Inserisci il tuo ordine

- Al momento della conferma indica che si tratta di un ordine regalo selezionando l’apposita casella

- Inserisci il tuo indirizzo e quello della persona a cui desideri inviare l’ordine regalo e se lo desideri, scrivi un messaggio personalizzato da allegare all’ordine regalo.

L’ordine regalo verrà consegnato direttamente al destinatario; nella confezione non ci sarà nessun riferimento al prezzo. La fattura sarà inviata al mittente, subito dopo la consegna.